Могут ли иностранцы подать заявку?
Да. Согласно официальной информации Rakuten Mobile, для подтверждения личности иностранные граждане в настоящее время могут предоставить карту резидента или свидетельство постоянного жителя особой категории.
Имя, дата рождения и адрес должны совпадать с документами. Если вы недавно переехали, сначала обновите зарегистрированный адрес перед подачей заявки.
К статусам пребывания, с которыми можно подать заявку, относятся: учёба, работа (инженер/гуманитарные специальности/международная деятельность и т. д.), специализированные навыки, техническое стажёрство, постоянное жительство, виза супруга и другие. Как правило, заявку можно подать при наличии действующей карты резидента. Краткосрочная (туристическая) виза не подходит.
Подготовьте документ, удостоверяющий личность, и способ оплаты.
Создайте Rakuten ID или войдите в существующий аккаунт.
Выберите SIM-карту или eSIM и пройдите подтверждение личности.
| Критерий | Rakuten Mobile | Docomo | au | SoftBank |
|---|---|---|---|---|
| Прозрачность цены | 3 уровня, максимум 3 278 иен | Зависит от скидок | Зависит от скидок | Зависит от скидок |
| Кому подходит | Тем, кто хочет снизить расходы на связь | Тем, кто ценит поддержку в магазинах | Тем, кто ценит покрытие и пакетные скидки | Тем, кто ценит магазины и семейные скидки |
| Кому не подходит | Тем, кому важна максимально стабильная связь | Тем, кто ищет только самую низкую цену | Тем, кто ищет только самую низкую цену | Тем, кто ищет только самую низкую цену |
| На что обратить внимание | Проверьте покрытие дома и на работе | Реальная цена без скидок | Реальная цена без скидок | Реальная цена без скидок |
| Перед подачей заявки | Документ, MNP, совместимый телефон | Подтверждение личности и способ оплаты | Подтверждение личности и способ оплаты | Подтверждение личности и способ оплаты |
Официальные тарифы Rakuten Saikyo
Согласно официальной странице тарифов, стоимость Rakuten Saikyo зависит от использования: 1 078 иен в месяц до 3 ГБ, 2 178 иен от 3 до 20 ГБ и 3 278 иен свыше 20 ГБ. Цены указаны с учётом налога, звонки и платные опции оплачиваются отдельно.
На официальной странице также указано, что в часы пиковой нагрузки или для обеспечения справедливого распределения ресурсов скорость может ограничиваться. Это можно назвать тарифом с очень хорошим соотношением цены и качества, но всё же стоит проверить качество связи в районе, где вы живёте и работаете.
До 3 ГБ — 1 078 иен с учётом налога. В месяц активного использования плата за данные не превышает 3 278 иен с учётом налога.
Посмотреть тарифы Rakuten MobileЧто подготовить перед подачей заявки
Подготовьте Rakuten ID, документ, удостоверяющий личность, способ оплаты, адрес доставки и устройство, поддерживающее Rakuten Mobile. Для eSIM устройство должно поддерживать eSIM, а при необходимости — быть разблокировано (SIM-unlocked).
Если хотите сохранить номер при переходе от другого оператора, сначала уточните процедуру MNP (переноса номера). Не отменяйте текущий тариф, пока не убедитесь, что понимаете, как сохранить номер.
О дебетовых картах
Оплата дебетовой картой возможна только с картами Rakuten Bank или Suruga Bank. Если у вас дебетовая карта другого банка, подготовьте вместо неё кредитную карту или банковский перевод (списание со счёта).
Распространённые ошибки русскоязычных резидентов Японии
Самая частая проблема — несовпадение имени или адреса, указанных в заявке, с документом, удостоверяющим личность. Внимательно проверьте написание латиницей, катаканой, название здания и номер квартиры.
Ещё одна проблема — короткий оставшийся срок действия документа, удостоверяющего личность. Если срок статуса пребывания скоро истекает, сначала продлите его, прежде чем оформлять долгосрочную услугу.
Если ваше имя состоит из нескольких частей, введите часть до первого пробела в поле «姓» (фамилия) на карте резидента, а остальное — в поле «名» (имя). Если у вас есть второе имя (middle name), впишите его в поле «名» вместе с именем.
Когда лучше подавать заявку?
Если вы сейчас платите за телефон больше 3 278 иен в месяц и вам не нужны сложные семейные пакеты, уже сейчас стоит проверить Rakuten Mobile.
Если вас беспокоит качество связи, сначала прочитайте обзорную статью, проверьте карту зоны покрытия, а затем рассмотрите eSIM или две SIM-карты одновременно как первый шаг с меньшим риском.
Обслуживание в аэропортах
Rakuten Mobile открыла специальные стойки в международном аэропорту Нарита и международном аэропорту Тюбу (Централ). Там можно заключить новый договор, получить SIM-карту и получить помощь с настройкой.
Рекомендуется прибыть на стойку минимум за 150 минут до вылета. Это удобный вариант для тех, кто только прилетел в Японию и хочет получить SIM-карту сразу в аэропорту.
Использование Rakuten Mobile за границей
Rakuten Mobile предоставляет до 2 ГБ бесплатного роумингового трафика в месяц в 90 странах и регионах по всему миру. Это очень удобно, когда вы летите на родину к семье или в командировку за границу.
После использования 2 ГБ скорость ограничивается до 128 кбит/с, но доступ к интернету сохраняется без ограничения по объёму. Если высокая скорость нужна постоянно, можно докупить 1 ГБ за 500 иен.
С 2025 года Rakuten Mobile можно использовать без дополнительной платы и на борту некоторых международных авиарейсов.
Роуминговые услуги для гостей Японии
С марта 2023 года Rakuten Mobile предоставляет входящую (inbound) роуминговую услугу. Она позволяет гостям из-за рубежа пользоваться сетью Rakuten в Японии, сохраняя собственную SIM-карту из своей страны.
В настоящее время действует партнёрство с гонконгским оператором «3 Hong Kong», и в будущем ожидаются новые партнёрства с другими операторами. Пользователи могут пользоваться 4G/5G-интернетом и голосовой связью в Японии, сохраняя свою родную SIM-карту.
Если родственники или друзья планируют посетить Японию, перед поездкой проверьте, есть ли их оператор связи в списке роуминговых партнёров Rakuten.