Что объявила компания Rakuten
15 апреля 2025 года Rakuten Mobile объявила, что заняла первое место в опросе MMD Labo среди операторов связи, с которыми заключают договор иностранные резиденты Японии.
В опросе приняли участие 750 иностранных резидентов Японии, имеющих договор на услуги связи, из Вьетнама, Непала, Индонезии, Мьянмы и Китая.
По данным опроса, 21,0% респондентов-иностранцев пользовались Rakuten Mobile — это самая высокая доля в рейтинге. На втором месте оказался SoftBank с 15,6%.
| Критерий | Rakuten Mobile | Docomo | au | SoftBank |
|---|---|---|---|---|
| Прозрачность цены | 3 уровня, максимум 3 278 иен | Зависит от скидок | Зависит от скидок | Зависит от скидок |
| Кому подходит | Тем, кто хочет снизить расходы на связь | Тем, кто ценит поддержку в магазинах | Тем, кто ценит покрытие и пакетные скидки | Тем, кто ценит магазины и семейные скидки |
| Кому не подходит | Тем, кому важна максимально стабильная связь | Тем, кто ищет только самую низкую цену | Тем, кто ищет только самую низкую цену | Тем, кто ищет только самую низкую цену |
| На что обратить внимание | Проверьте покрытие дома и на работе | Реальная цена без скидок | Реальная цена без скидок | Реальная цена без скидок |
| Перед подачей заявки | Документ, MNP, совместимый телефон | Подтверждение личности и способ оплаты | Подтверждение личности и способ оплаты | Подтверждение личности и способ оплаты |
Почему это подтверждает нашу рекомендацию
По данным Rakuten Mobile, иностранные клиенты высоко оценили стоимость услуг и объём данных. Это как раз те два фактора, которые важнее всего при попытке снизить ежемесячные расходы в Японии.
Тариф Rakuten Saikyo рассчитывается по объёму использованных данных: 1 078 иен до 3 ГБ, 2 178 иен до 20 ГБ и 3 278 иен свыше 20 ГБ. Цены указаны с учётом налога, без учёта звонков и платных опций.
Иностранным резидентам проще сравнивать чёткий месячный потолок расходов, чем сложные семейные скидки или пакеты с домашним интернетом. Поэтому OtokuJapan часто советует в первую очередь рассмотреть Rakuten Mobile.
До 3 ГБ — 1 078 иен с учётом налога. В месяц активного использования плата за данные не превышает 3 278 иен с учётом налога.
Посмотреть тарифы Rakuten MobileМогут ли иностранные резиденты оформить подключение?
Да. Rakuten Mobile — это ежемесячный тарифный план для людей, проживающих в Японии, и иностранные резиденты могут подать заявку, если у них есть подходящие документы, удостоверяющие личность, адрес в Японии и способ оплаты.
Для подтверждения личности иностранным гражданам обычно нужна действующая карта резидента (zairyu card) или удостоверение специального постоянного жителя. Не рассчитывайте, что достаточно одного паспорта — перед подачей заявки проверьте официальную страницу с требованиями к идентификации.
Имя, дата рождения и адрес должны совпадать в документе и в аккаунте Rakuten. Расхождения в написании латиницей, катаканой, среднем имени, названии здания или номере комнаты — частая причина проблем при оформлении.
Что подготовить перед подачей заявки и перенос номера (MNP)
Подготовьте Rakuten ID, карту резидента или удостоверение специального постоянного жителя, адрес в Японии, доступный email, способ оплаты и телефон, совместимый с Rakuten Mobile.
Среди способов оплаты — кредитная карта, дебетовая карта, банковский перевод и использование баллов Rakuten, но доступность зависит от деталей заявки. Перед принятием решения проверьте официальную страницу об оплате.
Если хотите сохранить текущий номер телефона, используйте MNP (перенос номера). Не отменяйте договор со старым оператором заранее — выберите перенос номера прямо в процессе оформления заявки на Rakuten Mobile.
Кому подходит Rakuten Mobile и на что обратить внимание
Rakuten Mobile подходит студентам, учащимся языковых школ, стажёрам по техническим специальностям, работающим и семьям, живущим в Японии длительное время, которые хотят снизить регулярные ежемесячные расходы. Тем, кто часто смотрит видео, пользуется соцсетями, картами, приложениями-переводчиками и видеозвонками, особенно полезен чёткий потолок по объёму данных.
Если ваш телефон поддерживает eSIM, можно начать пользоваться связью, не дожидаясь доставки физической SIM-карты. Если вы беспокоитесь о покрытии сети, практичный вариант — попробовать Rakuten Mobile через dual SIM, сохранив текущую линию.
Главное, на что стоит обратить внимание, — покрытие сети. В некоторых горных районах, под землёй, в глубине зданий и в отдельных сельских районах сигнал может быть слабее. Проверьте покрытие дома, на работе, в учебном заведении и по пути на работу, прежде чем полностью переходить на Rakuten Mobile.
Поддержка для тех, кто не говорит по-японски, расширяется
Rakuten Mobile сообщает, что в магазинах появились сотрудники, способные помочь на нескольких языках, включая английский, китайский и непальский, а листовки и важные документы становятся многоязычными.
Компания также объявила о внедрении POCKETALK в 162 магазинах по всей стране. По данным Rakuten, это помогло увеличить долю договоров с иностранными клиентами в магазинах Rakuten Mobile на 8% в годовом исчислении — примерно до 25% от всех договоров в магазинах.
Rakuten Mobile также переводит часть информации, включая уведомления об оплате, на упрощённый японский язык. Это важно не только при оформлении, но и после подключения.
Что проверить перед подачей заявки
Этот рейтинг — полезное подтверждение, но он не означает, что Rakuten Mobile подходит абсолютно всем. Проверьте покрытие сети дома, на работе и по пути на работу, совместимость устройства и принимаемые документы, удостоверяющие личность.
Имя, дата рождения и адрес на карте резидента должны совпадать с данными в заявке. Если вы недавно переехали или срок вашего пребывания скоро истекает, сначала решите эти вопросы.
Вывод простой: у Rakuten Mobile высокая доля иностранных клиентов, понятные цены и всё более развитая поддержка на разных языках. Если вы хотите снизить расходы на мобильную связь в Японии, стоит сравнить его в первую очередь.