Co ogłosił Rakuten
15 kwietnia 2025 roku Rakuten Mobile ogłosiła, że zajęła pierwsze miejsce w badaniu MMD Labo dotyczącym usług telekomunikacyjnych, z którymi umowy zawierają cudzoziemcy mieszkający w Japonii.
Badanie objęło 750 cudzoziemców mieszkających w Japonii posiadających umowę na usługi telekomunikacyjne, pochodzących z Wietnamu, Nepalu, Indonezji, Mjanmy i Chin.
Według badania 21,0% respondentów-cudzoziemców korzystało z Rakuten Mobile — to najwyższy wynik w rankingu. Na drugim miejscu znalazł się SoftBank z wynikiem 15,6%.
| Kryterium | Rakuten Mobile | Docomo | au | SoftBank |
|---|---|---|---|---|
| Przejrzystość ceny | 3 progi, maksymalnie 3278 jenów | Zależy od rabatów | Zależy od rabatów | Zależy od rabatów |
| Dla kogo | Chcących obniżyć miesięczny koszt telefonu | Ceniących wsparcie w salonach | Ceniących zasięg i pakiety łączone | Ceniących salony i rabaty rodzinne |
| Niekoniecznie dla | Osób, dla których liczy się maksymalna stabilność zasięgu | Szukających wyłącznie najniższej ceny | Szukających wyłącznie najniższej ceny | Szukających wyłącznie najniższej ceny |
| Na co uważać | Sprawdź zasięg w domu i pracy | Realna cena bez rabatów | Realna cena bez rabatów | Realna cena bez rabatów |
| Przed złożeniem wniosku | Dokument tożsamości, MNP, zgodny telefon | Weryfikacja tożsamości i sposób płatności | Weryfikacja tożsamości i sposób płatności | Weryfikacja tożsamości i sposób płatności |
Dlaczego to potwierdza naszą rekomendację
Rakuten Mobile podaje, że zagraniczni klienci wysoko ocenili opłaty za korzystanie z usługi oraz limit danych. To właśnie te dwa czynniki mają największe znaczenie przy obniżaniu stałych miesięcznych kosztów w Japonii.
Plan Rakuten Saikyo naliczany jest według zużycia danych: 1078 jenów do 3 GB, 2178 jenów do 20 GB oraz 3278 jenów powyżej 20 GB. Ceny zawierają podatek, nie obejmują połączeń i płatnych opcji.
Dla cudzoziemców jasny miesięczny limit kosztów jest łatwiejszy do porównania niż skomplikowane zniżki rodzinne czy pakiety z internetem domowym. Dlatego OtokuJapan często poleca sprawdzenie Rakuten Mobile w pierwszej kolejności.
Do 3 GB koszt to 1078 jenów z podatkiem. W miesiącach dużego zużycia opłata za dane nie przekracza 3278 jenów z podatkiem.
Sprawdź plany Rakuten MobileCzy cudzoziemcy mogą się zarejestrować?
Tak. Rakuten Mobile to miesięczna usługa mobilna dla osób mieszkających w Japonii, a cudzoziemcy mogą złożyć wniosek, jeśli spełniają wymagania dotyczące tożsamości, adresu i metody płatności.
Do weryfikacji tożsamości cudzoziemcy powinni zwykle przygotować ważną kartę pobytu (zairyu card) lub zaświadczenie specjalnego stałego rezydenta. Nie zakładaj, że wystarczy sam paszport — przed złożeniem wniosku sprawdź oficjalną stronę dotyczącą weryfikacji tożsamości.
Imię, data urodzenia i adres powinny być zgodne w dokumencie i w koncie Rakuten. Różnice w zapisie łacińskim, katakanie, drugim imieniu, nazwie budynku czy numerze pokoju to częsta przyczyna problemów przy rejestracji.
Co przygotować przed złożeniem wniosku i przeniesienie numeru (MNP)
Przygotuj Rakuten ID, kartę pobytu lub zaświadczenie specjalnego stałego rezydenta, adres w Japonii, dostępny adres e-mail, metodę płatności oraz telefon kompatybilny z Rakuten Mobile.
Wśród metod płatności są karta kredytowa, karta debetowa, przelew bankowy oraz wykorzystanie punktów Rakuten, ale dostępność zależy od szczegółów wniosku. Przed podjęciem decyzji sprawdź oficjalną stronę dotyczącą płatności.
Jeśli chcesz zachować obecny numer telefonu, skorzystaj z MNP (przeniesienia numeru). Nie rezygnuj wcześniej z umowy u obecnego operatora — wybierz przeniesienie numeru bezpośrednio w procesie składania wniosku do Rakuten Mobile.
Dla kogo jest Rakuten Mobile i na co uważać
Rakuten Mobile pasuje do studentów, uczniów szkół językowych, stażystów technicznych, pracujących i rodzin mieszkających w Japonii długoterminowo, którzy chcą obniżyć powtarzające się miesięczne rachunki. Osoby często oglądające wideo, korzystające z mediów społecznościowych, map, aplikacji do tłumaczenia i rozmów wideo najbardziej skorzystają z jasnego limitu danych.
Jeśli Twój telefon obsługuje eSIM, możesz zacząć korzystać z usługi bez czekania na dostawę fizycznej karty SIM. Jeśli martwisz się o zasięg, praktycznym testem jest korzystanie z Rakuten Mobile na drugiej karcie SIM (dual SIM), zachowując obecny numer.
Najważniejsza kwestia to zasięg sieci. W niektórych obszarach górskich, pod ziemią, głęboko wewnątrz budynków oraz w niektórych regionach wiejskich sygnał może być słabszy. Sprawdź zasięg w domu, pracy, szkole i na trasie dojazdu, zanim całkowicie przejdziesz na Rakuten Mobile.
Wsparcie dla osób nieznających japońskiego się poprawia
Rakuten Mobile podaje, że w sklepach pojawił się personel mówiący w kilku językach, w tym po angielsku, chińsku i nepalsku, a ulotki oraz ważne dokumenty umowy stają się wielojęzyczne.
Firma ogłosiła też wprowadzenie POCKETALK w 162 sklepach w całym kraju. Według Rakuten dzięki tym działaniom udział umów z klientami zagranicznymi w sklepach Rakuten Mobile wzrósł o 8% rok do roku, do około 25% wszystkich umów w sklepach.
Rakuten Mobile pracuje też nad przekazywaniem części informacji, w tym powiadomień o płatnościach, w uproszczonym języku japońskim. Ma to znaczenie nie tylko podczas składania wniosku, ale też po podpisaniu umowy.
Co sprawdzić przed złożeniem wniosku
Ten ranking to przydatny dowód, ale nie oznacza, że Rakuten Mobile pasuje do każdego. Sprawdź zasięg w domu, w pracy i na trasie dojazdu, kompatybilność urządzenia oraz akceptowane dokumenty tożsamości.
Imię, data urodzenia i adres na karcie pobytu muszą być zgodne z danymi we wniosku. Jeśli niedawno się przeprowadziłeś lub Twój okres pobytu wkrótce się kończy, najpierw uporządkuj te kwestie.
Wniosek jest prosty: Rakuten Mobile ma wysoki udział klientów zagranicznych, przejrzyste ceny i coraz lepsze wsparcie wielojęzyczne. Jeśli chcesz obniżyć rachunki za telefon w Japonii, warto porównać tę ofertę w pierwszej kolejności.