公式発表で確認できること
楽天モバイルは、2025年4月15日の公式発表で、MMD研究所の「在留外国人の通信サービスに関する調査」において「在留外国人が契約している通信サービスランキング」1位を獲得したと発表しました。
調査では、通信を契約している在留外国人750人を対象にしています。対象は、ベトナム、ネパール、インドネシア、ミャンマー、中国出身の在留外国人です。
楽天モバイルは、調査対象者のうち21.0%が契約している通信サービスとして最多でした。次はSoftBankの15.6%です。
選ばれる理由は料金とデータ容量
楽天モバイルによると、海外出身のお客様が楽天モバイルを契約する理由として、「利用料金」と「データ容量」が高く評価されています。
Rakuten最強プランは、使ったデータ量で月額が変わります。3GBまで1,078円、20GBまで2,178円、20GBを超えると3,278円です。税込価格で、通話料やオプションは別です。
スマホ代を毎月下げたい人にとって、上限が見えやすい料金は大きな安心材料です。OtokuJapanが楽天モバイルを最初に比べる候補としてすすめる理由もここにあります。
外国人でも契約できますか
はい。楽天モバイルは、日本に住んでいる外国籍の人も申し込めます。短期旅行者向けのプリペイドSIMではなく、日本に住む人向けの月額サービスとして考えましょう。
本人確認では、外国籍のお客様は在留カードまたは特別永住者証明書を使うのが基本です。パスポートだけで申し込めるとは考えず、公式の本人確認ページで最新条件を確認してください。
名前、生年月日、住所は、在留カードと申し込み内容を同じにします。ローマ字、カタカナ、ミドルネーム、部屋番号の書き方が違うと、本人確認で止まることがあります。
申し込み前に用意するもの
用意するものは、楽天ID、在留カードまたは特別永住者証明書、日本の住所、連絡できるメールアドレス、支払い方法、楽天モバイルに対応したスマホです。
支払い方法は、クレジットカード、デビットカード、口座振替、楽天ポイント利用などがあります。ただし、申し込み内容や支払い方法によって使える決済が変わるため、公式ページで確認してください。
今の電話番号をそのまま使いたい人は、MNPで乗り換えます。古い会社を先に解約せず、楽天モバイルの申し込み画面で番号乗り換えを選ぶ方が安全です。
どんな人に向いていますか
留学生、語学学校の学生、技能実習生、会社員、長期滞在の家族など、毎月のスマホ代を下げたい人に向いています。動画、SNS、地図、翻訳、ビデオ通話をよく使う人ほど料金上限の安心感があります。
eSIM対応スマホなら、SIMカードの郵送を待たずに始めやすいです。不安な人は、今のSIMを残したままデュアルSIMで楽天モバイルを試す方法もあります。
一方で、山間部、地下、建物の奥、地方の一部では電波が弱い場合があります。住む場所、働く場所、よく使う駅や学校でエリア確認をしてから申し込みましょう。
外国人向けのサポートが増えています
楽天モバイルは、楽天モバイルショップで英語、中国語、ネパール語などの多言語対応ができるショップクルーの配置や、チラシ・重要事項説明書などの多言語対応を進めていると発表しています。
また、多言語対応を強化するため、POCKETALKを全国162店舗に導入したと説明しています。その取り組みにより、楽天モバイルショップでの外国籍のお客様の契約率が前年より8%向上し、全体の約25%になったと発表されています。
さらに、「やさしい日本語」での案内も進めています。日本語がむずかしい人にとって、支払い案内などがわかりやすくなることは、契約後の安心につながります。
申し込む前に確認すること
この発表はおすすめする根拠になりますが、すべての人に完全に合うという意味ではありません。住んでいる場所、通勤ルート、スマホの対応状況、本人確認書類を確認してください。
在留カードの名前、住所、生年月日は申し込み内容と同じにする必要があります。引っ越したばかりの人や在留期限が近い人は、先に情報を更新してから申し込むと安心です。
結論として、楽天モバイルは「外国人にも使われている実績」「料金のわかりやすさ」「多言語対応の強化」がそろっています。スマホ代を下げたい在留外国人は、最初に比較する価値があります。