Rakuten Mobile đã công bố điều gì?
Ngày 15/4/2025, Rakuten Mobile công bố rằng họ đứng số 1 trong bảng xếp hạng dịch vụ viễn thông mà người nước ngoài đang sống tại Nhật đang ký hợp đồng, theo khảo sát của MMDLabo.
Khảo sát có 750 câu trả lời hợp lệ từ người nước ngoài đang sống tại Nhật và có hợp đồng viễn thông. Người trả lời đến từ Việt Nam, Nepal, Indonesia, Myanmar và Trung Quốc.
Trong khảo sát, 21,0% người nước ngoài được hỏi đang dùng Rakuten Mobile, cao nhất trong bảng xếp hạng. SoftBank đứng sau với 15,6%.
Dưới 3GB là ¥1.078 đã gồm thuế. Khi dùng nhiều, phí dữ liệu tối đa là ¥3.278 đã gồm thuế.
Xem gói Rakuten MobileVì sao đây là căn cứ để khuyến nghị?
Theo Rakuten Mobile, khách hàng nước ngoài đánh giá cao chi phí sử dụng và dung lượng dữ liệu. Đây cũng là hai yếu tố quan trọng nhất khi muốn giảm chi phí cố định hằng tháng ở Nhật.
Rakuten Saikyo Plan tính theo dung lượng dùng: đến 3GB là 1.078 yên, đến 20GB là 2.178 yên, và trên 20GB là 3.278 yên. Giá đã gồm thuế, chưa gồm phí gọi và tùy chọn trả phí.
Với người Việt Nam ở Nhật, mức trần dữ liệu rõ ràng dễ so sánh hơn nhiều so với các chương trình giảm giá gia đình hoặc internet cố định phức tạp.
Người nước ngoài có đăng ký được không?
Có. Người Việt Nam và người nước ngoài đang sống tại Nhật có thể đăng ký Rakuten Mobile nếu có giấy tờ xác minh danh tính được chấp nhận, địa chỉ ở Nhật và phương thức thanh toán phù hợp.
Với người nước ngoài, giấy tờ nên chuẩn bị là thẻ lưu trú còn hiệu lực hoặc giấy chứng nhận vĩnh trú đặc biệt. Không nên hiểu rằng chỉ cần hộ chiếu là đủ; hãy kiểm tra trang xác minh danh tính chính thức trước khi đăng ký.
Tên, ngày sinh và địa chỉ trên thẻ lưu trú, Rakuten ID, phương thức thanh toán và đơn đăng ký nên giống nhau. Khác nhau ở chữ Latin, Katakana, tên đệm, tên tòa nhà hoặc số phòng đều có thể gây lỗi.
Cần chuẩn bị gì trước khi đăng ký
Hãy chuẩn bị Rakuten ID, thẻ lưu trú hoặc giấy chứng nhận vĩnh trú đặc biệt, địa chỉ tại Nhật, email có thể nhận liên lạc, phương thức thanh toán và điện thoại hỗ trợ Rakuten Mobile.
Phương thức thanh toán có thể gồm thẻ tín dụng, thẻ debit, chuyển khoản ngân hàng và sử dụng Rakuten Points, nhưng điều kiện dùng được thay đổi theo nội dung đăng ký. Hãy kiểm tra trang thanh toán chính thức.
Nếu muốn giữ số điện thoại hiện tại, hãy dùng MNP khi đăng ký. Đừng tự hủy nhà mạng cũ trước khi chuyển số xong, vì bạn có thể mất số đang dùng.
Ai phù hợp và cần chú ý gì
Rakuten Mobile phù hợp với du học sinh, học sinh trường tiếng, thực tập sinh kỹ năng, người đi làm và gia đình ở Nhật dài hạn muốn giảm tiền điện thoại hằng tháng.
Người dùng nhiều video, SNS, bản đồ, ứng dụng dịch và gọi video sẽ thấy mức trần 3.278 yên dễ quản lý ngân sách hơn. Nếu máy hỗ trợ eSIM, bạn cũng có thể bắt đầu nhanh hơn.
Điểm cần chú ý là sóng. Vùng núi, dưới tầng hầm, sâu trong tòa nhà hoặc một số khu vực địa phương có thể yếu hơn. Hãy kiểm tra nơi ở, nơi làm, trường học và tuyến đi lại trước khi chuyển hoàn toàn.
Hỗ trợ cho người không giỏi tiếng Nhật đang tăng
Rakuten Mobile cho biết các cửa hàng có bố trí nhân viên có thể hỗ trợ nhiều ngôn ngữ như tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nepal, đồng thời tài liệu như tờ rơi và giải thích quan trọng khi ký hợp đồng cũng được đa ngôn ngữ hóa.
Rakuten Mobile cũng đưa POCKETALK vào 162 cửa hàng trên toàn quốc. Theo công bố, nhờ các nỗ lực này, tỷ lệ hợp đồng của khách hàng nước ngoài tại cửa hàng Rakuten Mobile tăng 8% so với năm trước và chiếm khoảng 25% tổng số hợp đồng tại cửa hàng.
Ngoài ra, Rakuten Mobile cũng dùng tiếng Nhật dễ hiểu cho một số thông báo như hướng dẫn thanh toán hằng tháng. Điều này quan trọng không chỉ lúc đăng ký mà cả sau khi bắt đầu sử dụng.
Cần kiểm tra trước khi đăng ký
Bảng xếp hạng này là căn cứ tốt, nhưng không có nghĩa Rakuten Mobile phù hợp với mọi người. Hãy kiểm tra sóng ở nhà, nơi làm việc, tuyến đi lại, điện thoại có hỗ trợ hay không và giấy tờ xác minh danh tính.
Tên, ngày sinh và địa chỉ trên thẻ lưu trú nên khớp với nội dung đăng ký. Nếu mới chuyển nhà hoặc thời hạn lưu trú sắp hết, hãy xử lý trước khi đăng ký.
Kết luận thực tế là Rakuten Mobile có bằng chứng được nhiều người nước ngoài chọn, giá dễ hiểu và hỗ trợ đa ngôn ngữ đang tăng. Nếu muốn giảm tiền điện thoại ở Nhật, đây là lựa chọn đáng so sánh sớm.